AH….mais….ils sont « dingues » de faire de la Pub quand tout le monde est en vacances !!!
Question
L’été est-elle une période de « vacances » de la Qualité du service ?
Réponse
Dans les grandes villes, lorsque « tout le monde est en vacances », plus de 65% de la population –vos acheteurs potentiels sont présents.
Période privilégiée pour recevoir (voir conquérir) de nouveaux clients –vacanciers – touristes – autres magasins fermés -.
C’est aussi l’opportunité de voir à l’œuvre les personnels de l’entreprise qui assurent le fonctionnement pendant les congés.
C’est en période exceptionnelle que l’on peut vérifier, la force, la résistance de tous les maillons de la chaine du service dans l’entreprise.